Veelgestelde Vragen
Vragen jullie gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden?
Nee. We vragen niet om het wachtwoord of de inloggegevens van je socialmedia-account. Voor de levering is doorgaans alleen de juiste openbare gebruikersnaam of URL nodig. Deel je wachtwoord nooit met een aanbieder.
Is het legaal om volgers, likes, views, plays en andere services te kopen?
Het kopen van digitale promotiediensten is op zichzelf doorgaans geen strafbaar feit, maar platformregels en lokale regels kunnen verschillen en veranderen. Controleer daarom altijd de voorwaarden van het betreffende platform en gebruik onze diensten verantwoord. We garanderen niet dat iedere dienst door ieder platform wordt toegestaan.
Is het de moeite waard om socialmedia-promotie te kopen?
Betaalde promotie kan je zichtbaarheid en social proof ondersteunen, maar resultaten verschillen per account, platform en contentstrategie. Zie het als aanvulling op sterke content en echte interactie, niet als garantie op bereik, omzet of organische groei.
Hoe lang duurt de levering?
De verwachte start- en levertijd hangt af van de gekozen dienst, het pakket en de bestelgrootte. Je vindt de relevante indicatie op de productpagina of bij je bestelling. Grotere of geleidelijk geleverde bestellingen kunnen langer duren.
Zijn de volgers, likes en views echt?
De herkomst, kwaliteit en verwachte eigenschappen verschillen per dienst. Controleer daarom altijd de productbeschrijving voordat je bestelt. We beloven niet dat ieder account permanent actief blijft of na levering met je content blijft interacteren.
Moet ik mijn volgers terugvolgen?
Nee. Je hoeft geleverde volgers niet terug te volgen.
Wat kan ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?
Controleer eerst of je profiel openbaar is, of je de juiste gebruikersnaam of URL hebt ingevuld en of de verwachte levertijd al voorbij is. Verander tijdens de levering je gebruikersnaam niet en zet het profiel niet op privé. Is de levertijd verstreken, neem dan contact op met support met je bestelnummer.
Waarom moet mijn profiel openbaar zijn?
Voor veel diensten moet het leveringssysteem het opgegeven profiel of bericht kunnen openen. Een privéprofiel kan dat verhinderen. Houd het profiel daarom openbaar zolang de bestelling wordt verwerkt, tenzij de productpagina uitdrukkelijk iets anders vermeldt.
Kunnen anderen zien dat ik socialmedia-promotiediensten heb gekocht?
We plaatsen geen openbaar aankooplabel op je profiel. De geleverde engagement zelf kan echter zichtbaar zijn en anderen kunnen patronen opmerken. Daarom kunnen we niet garanderen dat een aankoop nooit wordt herkend. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt en gedeeld voor zover dat nodig is om de dienst uit te voeren en zoals beschreven in ons privacybeleid.
Is er een geld-terug-garantie?
Ja, voor de situaties die in ons restitutiebeleid staan. Als we niets van een bestelling kunnen leveren door een fout aan onze kant, kun je in aanmerking komen voor een volledige restitutie. Bij gedeeltelijke levering kan een aanvulling, voltooiing of evenredige restitutie passend zijn.
Kan ik een volledige terugbetaling krijgen?
Een volledige restitutie is mogelijk als je annuleert voordat de verwerking begint, of als wij een in aanmerking komende bestelling helemaal niet kunnen leveren. Na gedeeltelijke levering wordt het niet-geleverde deel afzonderlijk beoordeeld. Een correct geleverde digitale dienst kan niet worden geannuleerd wegens een verandering van gedachten.
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
De beschikbare betaalmethoden staan tijdens het afrekenen en kunnen per land veranderen. Gebruik de checkout als actuele bron; een betaalmethode die daar niet wordt getoond, is op dat moment niet beschikbaar.
Kan ik met cryptocurrency betalen?
Dat kan wanneer cryptocurrency als betaalmethode in de checkout wordt getoond. Eventuele korting en de ondersteunde valuta worden daar vóór betaling vermeld.
Kan ik een bulkkorting krijgen?
Neem voor grotere of aangepaste bestellingen contact op met support. Beschikbaarheid en prijs worden per aanvraag bevestigd
Kan ik mijn account gebruiken tijdens de levering?
Ja, maar verander tijdens de levering je gebruikersnaam of de opgegeven URL niet en zet het profiel niet op privé. Plaats ook geen gelijktijdige bestelling voor dezelfde dienst en hetzelfde doel bij een andere aanbieder, omdat dit de meting kan verstoren
Kunnen geleverde volgers, likes of views later worden verwijderd?
Wij kunnen geleverde engagement niet in alle gevallen terugdraaien. Op sommige platforms kun je afzonderlijke volgers handmatig verwijderen, maar likes, views en andere statistieken zijn niet altijd door jou of door ons te verwijderen. Neem bij een fout vóór de levering direct contact op met support
Kan ik na mijn bestelling contact opnemen met de klantenservice?
Ja. Houd je bestelnummer bij de hand en gebruik een van de contactkanalen die op onze contactpagina staan.
Hoe kan ik contact opnemen?
Gebruik onze contactpagina voor de actuele contactmogelijkheden.