Depuis 2012, Instagram appartient à Facebook. Néanmoins, il faut éviter de jeter les deux services dans une même marmite et appliquer une stratégie qui se ressemble. Ils sont 80,1 millions d'utilisateurs d'Instagram qui viennent des États-Unis, et il y en a plus chaque jour.
La question est de savoir quelle entreprise convient à Instagram. Et dans ce cadre, comment vais-je présenter mon entreprise ?
La réponse est simple Fondamentalement pour toute personne qui fournit des services ou des produits, que ce soit dans le domaine B2B ou dans le B2C. Bref pour chaque entreprise
L'objectif est très important !
- • Amélioration de l'image
- • Fidélisation et acquisition de nouveaux clients
- • Accroître la sensibilisation
- • Omniprésence
Juste pour ne citer que quelques exemples
Attirez de nouveaux clients et fidélisez les clients existants
Conseil : créez un Profil d'entreprise sur Instagram
Sans trop d'efforts, les entreprises peuvent posséder un compte et se présenter sur Instagram. Récemment, il existe des Profils d'entreprise spéciaux. Seulement, ils ne sont pas encore disponibles pour tout le monde. Si une entreprise dispose déjà un Profil personnel, il peut facilement être modifié en 4 étapes
Étape 1 Conversion en Profil d'entreprise
Accédez à votre Profil d'entreprise via votre smartphone et cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur "Passer au Profil de l'entreprise".
Étape 2 Associez le Profil à Facebook
Maintenant, vous allez être invité à connecter le Profil en tant qu’administrateur avec la Page Facebook associée. Si vous avez plusieurs Pages, vous choisissez celle avec laquelle vous communiquez le plus fréquemment avec vos Abonnés.
Étape 3 Entrez les données de l'entreprise
Le Profil Instagram va maintenant importer les données de votre Profil Facebook. Assurez-vous d'avoir un numéro de téléphone, une adresse e-mail et une adresse physique afin que les clients puissent vous contacter. Pour enregistrer vos modifications, appuyez sur "Terminé" dans le coin supérieur droit.
Étape 4 Votre Profil d'entreprise Instagram
Le Profil d'entreprise Instagram est maintenant prêt. Vous pouvez modifier les informations à tout moment en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur "Modifier le profil" et enfin sur "Coordonnées professionnelles".
Quelles sont les particularités des Profils d'entreprise ?
Le Profil d'entreprise Instagram contient des informations de Profil supplémentaires À la différence des Profils privés, les Profils professionnels possèdent en plus une adresse et une catégorie métier. Ainsi, ils se distinguent désormais à première vue d'un compte « normal ». La catégorie ne peut être sélectionnée que gratuitement. Elle est automatiquement extraite de la Page Facebook associée à votre compte. Dans notre cas, il s'agit, par exemple, de « services de conseil/d'affaires ». D’ailleurs, le compte peut être trouvé ici.
Contacts facilités au sein du Profil professionnel Instagram
Juste à côté de la photo de Profil, un bouton de contact est bien visible. En fonction des informations déposées, plusieurs options sont disponibles pour profiler les visiteurs sur lesquels cliquer. Vous pouvez planifier des choses, telles que l'itinéraire vers les entreprises, appeler directement ou écrire un e-mail. L'avantage acquis est assez évident puisque l'établissement du contact de l'utilisateur est enregistré dans l'application. Ainsi, le risque de pannes causées par des perturbations des médias est réduit au minimum.
Capacités d'analyse avancées du Profil d'entreprise Instagram
L'enquête sur les métriques des médias sociaux donne régulièrement des maux de tête aux services de communication. Instagram les rencontre maintenant avec la zone d'analyse nouvellement créée - bien que les informations soient moins étendues, comme beaucoup l'espéraient.
Si une publication de Profil est sélectionnée, les impressions, la plage et les interactions peuvent être obtenues en cliquant sur "Afficher les statistiques", par exemple, les KPI. De plus, il existe une large gamme de statistiques. Elle est accessible via l'icône de graphique sur la Page de profil pour les Profils d'entreprise. Ici, les entreprises peuvent récupérer les KPI cumulés de la semaine dernière. Instagram renseigne uniquement sur les contributions qui ont été profilées depuis la transformation en entreprise.
Dans le domaine de l'analyse des "messages les plus populaires", différents filtres sont disponibles. La recherche peut se concentrer sur des photos et/ou des vidéos. Quant aux impressions/portée/interactions/informations/commentaires, « j'aime », elles sont restreintes. En outre, la période d'analyse peut être ajustée. Les statistiques montrent également les caractéristiques démographiques des fans. Pour plus particulièrement les entreprises à audience internationale, le champ "Localisation" permet aussi la représentation par voie de répartition par pays.
De la publicité depuis l'application
Les publicités Instagram peuvent être créées pendant une longue période pour le gestionnaire de publicités de Facebook ou Power Editor. Les Profils d'entreprises vous permettent désormais de les créer directement dans l'application. Cependant, leurs fonctionnalités sont limitées. Une publication est sélectionnée, vous pouvez cliquer sur le bouton "Souligner" faisant apparaître un délai et un budget réglables individuellement pour être annoncés. Jusqu'à présent, les objectifs publicitaires incluent "Visiter le site Web" et "Appeler ou Visiter les entreprises". Le ciblage permet dorénavant de paramétrer l'emplacement, les centres d'intérêt, l'âge et le sexe. Après avoir sélectionné le bouton "Appel à l'action", un lien correspondant peut également être déposé.
Astuce : seul un bon contenu vous rapporte des Followers
Votre Profil avec de bonnes photos est réussi. Or, celles-ci doivent être choisies de manière à ce qu'elles représentent au mieux votre entreprise. Les employés pendant la pause cigarette ne représentent pas une bonne image. Par contre, un secteur plutôt meilleur de l'entreprise doit être mis en avant :
- • Production
- • Relations publiques
- • Produits finis
Une communication authentique est également très importante. Par conséquent, il ne faut pas seulement se contenter des images publicitaires. Par exemple, du personnel de l'entreprise au travail dans un bureau est toujours agréable à voir.
Astuce : Images et vidéos à modifier et à personnaliser
Un certain nombre d'applications d'édition d'images sont disponibles, genre :
- • Mise en page
- • Boomerang et Hyperlapse
- • Photoshop
Juste pour en nommer quelques-uns. Avec le bon traitement, le message est généralement plus intéressant et reçoit également plus d'attention.
Astuce : Utilisez des hashtags pour attirer davantage l'attention
Les hashtags représentent le langage d'Instagram. Un Post sans hashtags périt dans les masses. Les hashtags doivent être choisis de manière à ce qu'ils s'adaptent à l'écran ou au contenu. Les hashtags comme like4like sont par exemple totalement inappropriés. Assurez-vous également que le nombre affiché de hashtags n'est pas trop élevé. Sinon, le Post disparaîtra dans la grande cohue. Une bonne quantité se situe entre 800 et 2 000 000 messages par hashtag.
Astuce : Un partenaire de contact dans la biographie du nom du Profil
Cela fonctionne la plupart du temps pour un tiers très sérieux si le partenaire de contact est déjà ancré dans la biographie avec ses coordonnées.
Astuce : Les atouts de l'influenceur
De plus, l'utilisation d'influenceurs à succès est très utile pour les produits. Ici les influenceurs aident votre produit ou votre marque avec leurs Profils et leurs Followers. Cela apporte encore plus une couverture additionnelle pour votre Profil.
Quelle est l'importance de l'influenceur ?
L'influenceur ne doit pas nécessairement correspondre aux acheteurs types de la marque ou du produit. Au contraire, il doit incarner l'authentique message de la marque. Il peut être plus judicieux de coopérer avec des influenceurs de niche pour la campagne d'une marque. Un influenceur peut être trouvé dans les banques de données ou les agences d'influence.
Astuce : rendez le récit intéressant dès le départ.
Certes, c'est maintenant un moment ou un autre pour les faire froncer les sourcils. Mais attention, c'est un Profil d'entreprise. Il faut par conséquent penser juste un peu sur le plan économique. Vous avez besoin d’une marge de manœuvre pour gérer les Followers, les Likes, les Vues, et les autres. Cela peut donc parfois prendre un peu de temps. Si vous avez un compte déjà opérationnel, il est plus facile de gagner de nouveaux clients ou Abonnés. Pour cela, je vous recommande d'acheter un "équipement de base". L'achat d'Abonnés Instagram ou l'achat de Likes Instagram est légitime à cette fin. Le Profil est enfin de compte un flagship... Toutefois, sans Followers et sans Likes, le plus beau "flagship" n'est tout simplement pas bon. Il est également nécessaire de vous assurer que vous avez le bon partenaire avec vous.