13 min de lecture 04.12.2025 Mis à jour: 24.02.2025

Pourquoi ne puis-je pas voir les commentaires sur Instagram ? Voici comment résoudre ce problème

Vous vous demandez pourquoi vous ne pouvez pas voir les commentaires sur Instagram ? Voici 8 solutions simples pour ajuster vos filtres, vérifier les restrictions et résoudre les problèmes d'application.

Avez-vous déjà parcouru une publication en vous demandant pourquoi vous ne voyez pas les commentaires sur Instagram ? Vous n'êtes pas seul.

Ce problème est fréquent et peut s'avérer frustrant, surtout si vous souhaitez participer à la discussion mais que la section des commentaires semble déserte. Parfois, le problème provient de la publication elle-même, d'autres fois ce sont les filtres, les réglages ou même un bug dans l'application qui en sont la cause.

Dans ce guide, je vais vous expliquer les raisons les plus courantes pour lesquelles les commentaires n'apparaissent pas et comment les résoudre. Nous aborderons cela étape par étape, avec des exemples simples et des conseils faciles à suivre pour que vous puissiez à nouveau lire, partager et échanger sans stress.

Problèmes courants et solutions pour les commentaires Instagram manquants

Quand les commentaires disparaissent, il y a toujours une explication. Parfois, c'est un choix du propriétaire de la publication, d'autres fois c'est un réglage de votre propre compte, et occasionnellement c'est simplement Instagram qui fait des siennes.

Pour que tout soit clair, détaillons chaque cause possible et voyons comment vous pouvez y remédier.

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Commentaires désactivés par le propriétaire de la publication

Une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous vous demandez pourquoi il n'y a pas de commentaires sur Instagram sous une publication est que le propriétaire du compte a désactivé les réponses.

Cette option supprime complètement la boîte de commentaires, ce qui peut donner l'impression que la publication est vide, même si beaucoup de personnes l'ont vue. De nombreux créateurs ou marques utilisent cette option pour éviter le spam ou se concentrer sur le contenu lui-même.

Comment résoudre cela

Malheureusement, vous ne pouvez pas réactiver les commentaires si vous n'êtes pas le propriétaire de la publication. Ce que vous pouvez faire, c'est vérifier si c'est bien la cause du problème :

  • Ouvrez la publication et cherchez la boîte de commentaires en bas. Si elle est absente, les commentaires ont été désactivés.

  • Vérifiez une autre publication du même compte. Si celle-là permet les réponses, alors l'autre a été intentionnellement verrouillée.

  • Si c'est votre propre publication, appuyez sur les trois points en haut à droite, choisissez Plus, puis sélectionnez Activer les commentaires.

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Filtre de mots cachés bloquant les commentaires

Si vous ne pouvez toujours pas voir les commentaires sur Instagram, vos paramètres de confidentialité peuvent être en cause. Instagram propose une fonctionnalité appelée Mots cachés qui bloque automatiquement les réponses contenant certains termes ou phrases.

L'objectif est de garder votre fil d'actualité exempt de contenu offensant ou de spam, mais parfois cela cache plus que prévu. Par exemple, une réponse innocente peut disparaître si elle inclut un mot que vous avez ajouté à votre liste de filtres.

Ce filtre s'applique non seulement à vos propres publications mais aussi à celles des autres. Si leurs réponses incluent des mots qui correspondent à votre liste de filtres, ces commentaires n'apparaîtront pas sur votre écran, même si d'autres peuvent les voir. C'est pourquoi la même publication peut sembler normale à un ami mais vide sur votre écran.

Comment résoudre cela

Vous pouvez vérifier cela rapidement dans vos paramètres :

  • Ouvrez votre profil et appuyez sur le menu à trois lignes dans le coin supérieur droit.

  • Allez dans Paramètres et confidentialité → Mots cachés.

  • Examinez les mots et phrases dans votre liste de filtres personnalisés.

  • Désactivez temporairement le filtre pour voir si les commentaires manquants apparaissent.

Si vous commencez à voir plus de réponses après l'avoir désactivé, le filtre était en cause. À partir de là, vous pouvez modifier votre liste pour autoriser certains mots ou simplement laisser le filtre désactivé si vous préférez tout voir.

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Limites de commentaires cachant certaines réponses

Si vous remarquez que les commentaires Instagram ne s'affichent pas comme ils le devraient, le problème pourrait être lié à une fonctionnalité appelée Limites.

Cette option est conçue pour vous protéger lorsque votre compte reçoit une attention soudaine. Lorsqu'elle est activée, elle retient discrètement les réponses de nouveaux abonnés ou de personnes qui ne vous suivent pas du tout.

Imaginez que vous publiiez un Reel qui décolle soudainement. Des dizaines d'inconnus peuvent laisser des commentaires d'un coup. Au lieu de les laisser tous passer, Instagram place de nombreuses réponses dans une zone de révision. Pour vous, il semble que la section manque de la moitié des conversations, mais les commentaires attendent juste votre approbation.

Comment résoudre cela

Voici comment réviser et ajuster vos limites :

  • Ouvrez votre profil et appuyez sur le menu à trois lignes en haut à droite.

  • Allez dans Paramètres et confidentialité → Limites.

  • Si les limites sont activées, vous verrez des groupes de personnes dont les commentaires sont restreints.

  • Examinez les réponses retenues et choisissez de les approuver ou de les laisser cachées.

Si vous interagissez souvent avec de nouvelles personnes, vous pouvez vouloir désactiver complètement les limites. Mais si vous préférez un contrôle supplémentaire, n'oubliez pas de vérifier la zone de révision pour ne pas manquer de véritables réponses.

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Comptes restreints ou bloqués

Parfois, les commentaires manquants dépendent de la gestion des relations sur Instagram. Si vous restreignez quelqu'un, ses commentaires apparaissent toujours sur votre publication, mais uniquement vous pouvez les voir tant que vous ne choisissez pas de les approuver ou de les supprimer. Pour cette personne, cela semble fonctionner comme d'habitude.

Le blocage fonctionne différemment. Quand vous bloquez quelqu'un, ses réponses disparaissent complètement de votre vue. Vous ne verrez pas leurs commentaires sur vos publications et vous pourrez également les manquer sur des publications partagées où vous interagissez tous les deux.

Comment résoudre cela

Vous pouvez vérifier les restrictions ou les blocages dans vos paramètres :

  • Allez dans Paramètres et confidentialité → Mots cachés → Comptes restreints.

  • Revoyez la liste et décidez si vous souhaitez lever la restriction.

  • Pour les blocages, ouvrez Paramètres et confidentialité → Comptes bloqués pour voir qui figure sur votre liste.

Si vous craignez d'être sur la liste de blocage de quelqu'un d'autre, voici comment savoir si quelqu'un vous a bloqué sur Instagram : cherchez son profil. Si vous ne pouvez pas le trouver ou voir ses publications alors que d'autres le peuvent, il y a de fortes chances qu'il vous ait bloqué.

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Classement et tri des commentaires

Lorsque vous parcourez un fil de discussion chargé, Instagram n'affiche pas les commentaires par ordre chronologique. Au lieu de cela, il met en avant ce qu'il considère comme les « Plus pertinents ». Ceux-ci proviennent généralement de comptes vérifiés, de personnes suivies par le propriétaire de la publication ou de commentaires avec beaucoup de likes.

Bien que cela aide à mettre en valeur les réponses populaires, cela peut rendre les nouveaux ou petits commentaires plus difficiles à trouver.

Ce système de classement explique pourquoi une publication peut sembler n'avoir que peu de réponses alors que les autres sont bien là, il vous suffit de creuser plus profondément.

Comment résoudre cela

Voici ce que vous pouvez faire :

  • 1. Ouvrez la publication et appuyez sur le nombre de commentaires pour voir l'intégralité du fil.

  • 2. Faites défiler jusqu'en bas, car les nouvelles réponses se trouvent souvent sous les mises en avant.

  • 3. En tant que créateur, vous pouvez mettre en avant des réponses significatives en les épinglant en haut. Apprendre à épingler un commentaire sur Instagram est simple : appuyez longuement sur la réponse, puis sélectionnez Épingler.

Ainsi, les commentaires importants ne seront pas enterrés, et votre audience verra d'abord les meilleurs échanges.

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Problèmes d'application ou d'appareil

Parfois, les commentaires n'apparaissent pas à cause de petits problèmes avec l'application elle-même. Une version obsolète, un bug après une mise à jour ou même un cache corrompu peuvent faire en sorte que la section des commentaires se charge incorrectement. Ces problèmes peuvent survenir sur les appareils Android et iOS, et heureusement, ils sont faciles à résoudre.

Comment résoudre cela

Essayez ces étapes rapides pour rafraîchir l'application :

  • 1. Mettez à jour Instagram - ouvrez l'App Store ou le Google Play Store et assurez-vous que vous utilisez la dernière version.

  • 2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous - cela réinitialise souvent les petits bugs.

  • 3. Videz le cache (Android seulement) - allez dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez Apps → Instagram → Stockage → Vider le cache.

  • 4. Désinstallez ou réinstallez l'application (iOS) - dans les paramètres de votre iPhone, allez dans Général → Stockage iPhone → Instagram, puis choisissez Décharger l'app ou la réinstaller.

  • 5. Redémarrez votre téléphone - parfois un simple redémarrage résout les bugs temporaires.

En suivant ces étapes, les commentaires manquants sont généralement restaurés si le problème est lié à votre appareil.

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Bugs techniques ou interruptions de service

Parfois, le problème ne vient pas de votre côté. Instagram rencontre occasionnellement des difficultés qui affectent des millions de personnes en même temps. Lors de ces pannes, des fonctionnalités comme la publication, la messagerie ou même la visualisation des commentaires peuvent cesser de fonctionner. Si vous ne pouvez soudainement pas voir les réponses sur toutes les publications, il est probable que la plateforme elle-même soit indisponible.

Comment résoudre cela

Voici comment vous pouvez confirmer une panne avant de passer du temps à dépanner votre propre compte :

  • 1. Consultez les canaux officiels d'Instagram - le compte Instagram Comms sur X (Twitter) publie souvent des mises à jour.

  • 2. Allez sur des sites de suivi des pannes - des sites comme Downdetector montrent des rapports en temps réel d'autres utilisateurs.

  • 3. Cherchez des actualités - les médias technologiques rapportent rapidement les problèmes majeurs d'Instagram, surtout lorsque les commentaires ou les flux ne fonctionnent pas.

  • 4. Patientez - si le problème vient d'Instagram, les correctifs sont généralement déployés en quelques heures.

Savoir cela vous fait gagner du temps et vous évite de poursuivre des problèmes qui ne vous concernent pas vraiment.

8

Connexion lente ou instable

Une connexion internet faible ou instable peut également empêcher les commentaires de se charger. Cela donne souvent l'impression que la section est vide, alors qu'en réalité l'application n'arrive tout simplement pas à récupérer les réponses. Même une petite baisse de votre signal peut empêcher l'affichage de nouveaux commentaires ou raccourcir le fil.

Comment résoudre cela

Essayez ces étapes rapides :

  • 1. Changez de réseau - si vous êtes sur Wi-Fi, basculez vers les données mobiles, ou vice versa.

  • 2. Réinitialisez votre routeur - un simple redémarrage résout souvent les problèmes de connexion.

  • 3. Rapprochez-vous de votre source Wi-Fi - une faible intensité du signal interrompt le chargement.

  • 4. Faites un test de vitesse - si votre internet est lent, cela explique pourquoi les commentaires ne s'affichent pas.

Cependant, parfois, ce n'est pas seulement une question de force de connexion. Si vos publications semblent toujours silencieuses même quand tout se charge bien, il se peut que les gens ne s'engagent tout simplement pas.

Dans ce cas, un petit coup de pouce peut faire une grande différence. Utiliser notre service pour acheter des commentaires Instagram ajoute des interactions à vos publications par des utilisateurs réels, les rendant actives et encourageant plus de personnes à rejoindre la conversation naturellement.

Conclusion

Les commentaires manquants sur Instagram peuvent être frustrants, mais dans la plupart des cas, la solution est simple une fois que vous savez où regarder. Qu'il s'agisse de filtres, de limites, de problèmes d'appareil ou de pannes occasionnelles, il y a toujours une explication. La clé est de prendre quelques minutes pour vérifier vos paramètres, rafraîchir votre application et confirmer si le problème vient de votre côté ou de celui d'Instagram.

Avec ces solutions en tête, vous vous sentirez plus confiant chaque fois que les commentaires n'apparaîtront pas comme prévu. Et si un ami rencontre le même problème, vous saurez le guider. Alors, chaque fois que vous vous demanderez pourquoi vous ne pouvez pas voir les commentaires sur Instagram, vous aurez déjà les réponses à portée de main.

FAQs | Questions les plus posées

Pourquoi ne puis-je pas voir les commentaires sur Instagram alors que d'autres peuvent ?

Cela signifie généralement que vos paramètres de compte ou filtres cachent les réponses. Les Mots cachés, restrictions ou limites peuvent empêcher l'affichage des commentaires uniquement sur votre appareil. Vérifier et ajuster ces paramètres résout souvent le problème.

Si un commentaire enfreint les règles d'Instagram ou est signalé, il peut être automatiquement supprimé après votre réponse. Dans certains cas, l'auteur original peut aussi supprimer son propre commentaire, ce qui entraîne la disparition de votre réponse.

Différents comptes peuvent avoir des paramètres de confidentialité différents. Certains limitent qui peut commenter, tandis que d'autres utilisent des filtres stricts. C'est pourquoi votre compte personnel peut afficher des réponses qui n'apparaissent pas lorsque vous passez à un profil professionnel ou de créateur.

Oui. Instagram filtre souvent les commentaires incluant des liens suspects, des hashtags répétés ou des phrases signalées comme du spam. Si quelqu'un ajoute cela, sa réponse peut ne jamais s'afficher publiquement.

Neophyta Chatzis Tech Writer

Neo est une stratège du contenu et de la croissance dotée d’un excellent sens des tendances. Elle crée des contenus avant-gardistes qui favorisent l’engagement et la visibilité à long terme sur les plateformes sociales.

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