¿Cuál es la diferencia entre un perfil de Facebook y una página?
Muchas personas no quieren que sus perfiles personales de Facebook se confundan con su cuenta de empresa. Pero debes tener en cuenta que no puedes tener una Página de Facebook sin antes crearte un perfil privado.
Entonces, ¿cuál es la diferencia exacta entre una página y un perfil?
Lo cierto es que las páginas, los grupos y perfiles tienen características similares. Esto hace que muchas personas no distingan la diferencia entre ellos, pero no es nada de que preocuparse, pues no eres el único.
Aunque todas las funciones de Facebook están desarrolladas para acomodar las conexiones de los usuarios y el tipo de perfil (personal, comunitario o empresarial), cada uno tiene una función diferente. En el timeline de cada perfil vas a tener asignado una cantidad de espacio determinado.
Cada timeline se organiza por fecha y puedes ver que has posteado con cada perfil. Además, cuando pasas de tu perfil personal a tu página de Facebook, la plataforma te indica con que perfil estás interactuando.
El perfil personal de Facebook
Cuando creas tu perfil en Facebook por primera vez, la red social te pide una serie de datos para saber quien eres. Esta será tu identidad virtual y es la que verán tus contactos. Es la forma en que estos pueden ver de que trata tu historia.
Se te pide que agregues una foto de perfil (la plataforma recomienda una foto tuya, pero no es obligatorio, puedes colocar cualquier imagen o ninguna) y una imagen de portada para completar tu perfil.
Los datos personales como tu fecha de nacimiento, lugar donde naciste, los colegios en los que has estudiado, estado sentimental, entre otras cosas. Una vez completado, puedes compartir con tus amigos fotos, historias, videos, lugares que visitas, estados de ánimo y mucho más.
También puedes seguir la actividad de las personas que conozcas y tus mejores amigos para estar al tanto de sus actividades. Puedes seguir y dar “Me gusta” a páginas de Facebook que sean de tu interés para que sus actualizaciones aparezcan en tu feed.
Desde tu perfil de Facebook también puedes crear conversaciones grupales con tus amigos o enviarles mensajes directos y compartir noticias. Tu perfil personal es la base de tu cuenta de Facebook, y no puedes crear una página sin él.
Una página de Facebook para empresa
Si conoces como funciona un perfil personal, no tendrás inconvenientes en entender los fundamentos de una página de empresa. Piensa en ella como el perfil de tu empresa, donde deberás colocar todos los datos que quieres destacar para que tus clientes te encuentren y sepan que ofreces.
En una página de Facebook, los administradores (los usuarios que la han creado) pueden publicar estados, información e historias tal como lo haces con tu perfil personal de Facebook.
En el caso de las páginas de Facebook, las fotos de portada y perfil, son muy importantes. Mediante estas imágenes puedes expresar el carácter de tu marca, por lo que debes usar colores y diseños que vayan en la misma línea. Si ya tienes un logo, úsalo como imagen de perfil.
Por otro lado, todo lo que postees en tu página de empresa en Facebook no aparece en tu perfil personal y las publicaciones que hagas en tu perfil, no aparecerán en tu página. Así de sencillo. De hecho, con una solo cuenta personal puedes crear varias páginas de Facebook y todo el contenido permanecerá separada. La plataforma reconoce con que usuario vas a interactuar en determinado momento.
Esto pasa mucho con los CM (Community Manager) que deben manejar diferentes páginas de empresa y para ello utilizan un único perfil personal. Claro, también es posible dar acceso a otros usuarios para que te ayuden con la gestión de tu página.
¿Para qué sirve tener una página de empresa?
Si tienes un negocio y quieres aumentar la base de tus clientes y ganar reconocimiento como marca, una página de Facebook es lo que necesitas. Con ella puedes aumentar el alcance de tu empresa ya sea de forma orgánica o promocionando tu página en la red.
Teniendo una página de Facebook puedes compartir tus productos o servicios, crear ofertas y promociones exclusivas, pero, sobre todo, vas a crear una gran conexión con tus clientes. Además, cada vez más personas se verán atraídas por tus productos y comenzarán a seguirte o darle “Me gusta” a tu página.
Tu empresa puede ser conseguida tanto desde el navegador como desde la propia plataforma. Lo que te va a dar una mayor exposición y, por lo tanto, tus ventas irán en aumento.
Funciones de las páginas de Facebook que te facilitan la vida
Hay ciertas funciones que las páginas de Facebook tienen y que no puedes encontrar en un perfil personal o de grupos. Con una página de empresa puedes programar publicaciones y alertas en la pestaña “Actividad” que te facilitaran la vida.
Pero sin dudas, la sección que amarás se llama “Insights”. Con ella puedes llevar un registro de todo lo que pasa en tu página. También para ver qué publicaciones son buenas y quiénes están interactuando con tu página; de dónde son, en qué periodo están activos y en qué días. Esto te ayudará a averiguar cuándo tu audiencia está más activa en línea, sirviéndote para ajustar el calendario de publicaciones.
Esta es la pestaña más útil que vas a encontrar en tu página de Facebook. Conocer a tus seguidores y poder segmentarlos es una de las grandes ventajas que te ofrecen las redes sociales.
Consejos finales
Para que empieces a ver resultados tienes que ser paciente. Si construyes tu página de Facebook de la manera correcta, vas a tener éxito. Asegúrate de completar tu perfil adecuadamente y colocar la mayor información posible. Es importante un número de contacto, dirección de la empresa, que servicio o producto vendes y trasmitir una imagen de confianza y calidad.
En caso de que tengas un sitio web, añade un enlace que lleve a los visitantes a él. Esto te da más credibilidad y en las redes sociales, esto es fundamental. A las personas les gusta tener mucha información de la empresa donde van a comprar un producto, así que preocúpate en dárselas.
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